두려움 없는 조직
두려움 없는 조직
두려움은 우리의 생각과 행동에 큰 영향을 미치는 감정입니다.
세계적인 기업 구글이 발표한 ‘성공한 팀의 특성’ 중 첫번째가 바로 ‘심리적 안전감, 즉 두려움 없이 말하는 문화’였습니다.
심리적 안전감 구축을 위해서 우리는 어떻게 해야 할까요?
팀원들이 서로 신뢰하고, 회의 시간에 솔직하게 발언해도 응징 받지 않을 거라고 확신할 때 그 팀은 성공한다.
by Charles Duhigg
Learning Structure
M1. 심리적 안전감이란?
심리적 안전감의 정의
심리적 안전과 성과
- - 병원 사례 심층 연구
- - 구성원들이 침묵을 선호하는 이유
- - 조직 내 공격을 피하는 요령
M2. 심리적 안전 제공 방법
관점 전환
- - 도전 중 실패는 불가피, 원인은 구조적 이슈
리더의 상황적 겸손
- - 심리적 안전감의 기초 = 진정성 표출
실패 경험 활용
- - 실패에 대한 긍정적 해석과 활용
M3. 실천 Tip
지금도 괜찮은데 굳이 심리적 안전까지 추가?
위계질서 강한 사회에서 가능할까?
실패를 포용하다가 성과가 추락하진 않을까?
심리적 안전이 내부 고발을 부추기나?
어떻게 실천하지?
기대 효과
다양한 사례 학습을 통해 심리적 안전감의 중요성에 대해 공감할 수 있다.
진단을 통해 우리 팀의 심리적 안전감 현황을 점검하고, 심리적 안전감 구축을 위한 원리를 학습할 수 있다.
구성원들이 생산적인 성과를 만들어 내기 위해 리더가 챙겨야 할 조직문화 구축 방법에 대해 알 수 있다.
추천 대상
다양성을 추구하는 조직을 만들고 싶은 리더
현장에서 구성원을 어떻게 대해야 시너지를 극대화할 수 있는지 고민하고 있는 리더
운영 TIP
Interactive Lecture
30명 이내
3~4시간